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I  A EXPRESSÃO

A fórmula que troca o dado sem parar a conversa

To course-correct significa ajustar o rumo com o trabalho já em movimento. We course-corrected after the first quarter. Ajustamos o rumo depois do primeiro trimestre. O termo nasce da navegação e da aviação, onde corrigir curso é rotina de piloto, e chegou ao vocabulário de escritório carregando essa neutralidade.

A fórmula de reunião tem três encaixes e cabe numa respiração. Let me course-correct on mais o alvo, depois onde estava o dado errado, depois o dado certo. Let me course-correct on one number, slide nine says twelve per cent, the closing figure is nine. Alvo, endereço, valor. Nenhuma palavra sobre quem digitou.

O detalhe que faz a frase funcionar é o on one number. Ele delimita o estrago antes que a plateia imagine o tamanho dele. Sem esse recorte, quem ouve entra em dúvida sobre o resto da apresentação, e a dúvida custa mais caro do que o dígito trocado.

Por que o endereço vem antes do valor

Dizer slide nine says twelve per cent manda todo mundo olhar para o mesmo ponto ao mesmo tempo. A sala inteira encontra o erro, confere e fica pronta para receber a substituição. Quando o número certo vem primeiro, metade da mesa ainda procura onde ele entra.

Existe uma variante escrita, para quando o slide já circulou por email. Correction on slide nine: the closing figure is nine per cent, not twelve. Correção no slide nove: o número de fechamento é nove por cento, não doze. Assunto do email começando por Correction, uma linha, sem parágrafo de contexto.

O tempo verbal também trabalha. Says no presente, porque o slide está ali dizendo aquilo agora. Slide nine said empurra o erro para o passado e soa a quem já sabia e deixou passar, o que abre exatamente a conversa que a fórmula existe para evitar.

As outras frases que circulam na sala

Let me correct myself. Deixe eu me corrigir. É a versão de quem se pega no meio da própria frase, curta e sem cerimônia. Let me correct myself, the contract runs to March, not May.

To set the record straight é colocar a informação no lugar depois que uma versão errada circulou. Just to set the record straight, we never received the invoice. Só para deixar claro, nunca recebemos a fatura. Registro mais firme, bom quando alguém repetiu o dado errado adiante.

For accuracy é a etiqueta de quem corrige sem tom de reparo. For accuracy, the pilot ran for eight weeks, not six. Por precisão, o piloto durou oito semanas, não seis. Cabe em comentário de documento compartilhado e em chat de reunião.

To flag é sinalizar o ponto sem resolver na hora, útil quando o número certo você ainda não tem. I want to flag one figure on slide nine and come back to it.

II  O ERRO DO BRASILEIRO

Sensible decide com juízo, sensitive é quem sente demais

Sensible descreve a escolha ponderada, a pessoa de bom senso, a decisão que qualquer adulto aprovaria. That was a sensible call. Foi uma decisão sensata. O adjetivo mora no campo do juízo prático e nunca no da emoção.

Ele cobre também objeto e conduta, sempre com o sentido de razoável. Sensible shoes são sapatos confortáveis, não delicados. A sensible budget é um orçamento realista. Em avaliação de desempenho, sensible é elogio de quem decide bem sob pressão.

Sensitive é o adjetivo que cobre o que o português chama de sensível, com dois usos que vivem lado a lado no escritório. Pessoa que se magoa fácil, he is quite sensitive to criticism, e assunto delicado, this is a sensitive topic. O segundo uso aparece em documento o tempo todo, em sensitive data, dados sigilosos.

Twain descreve exatamente o custo do falso amigo: a palavra quase certa entrega quase o mesmo sentido e produz um efeito completamente diferente. Chamar a diretora de sensitive quando você queria dizer sensata informa à sala que ela é suscetível, e o adjetivo fica no ar depois que a reunião acaba.

As palavras vizinhas que resolvem o resto

Reasonable é o razoável negociável, o que anda com preço e prazo. A reasonable deadline. Um prazo razoável. Onde sensible julga a decisão, reasonable julga a medida.

Level-headed é quem mantém a cabeça no lugar em situação tensa, e é o elogio que carta de recomendação usa. A level-headed operations lead. Um líder de operações equilibrado. Combina bem com under pressure.

Sound qualifica o raciocínio e o método. Sound judgement, a sound approach. Julgamento sólido, uma abordagem consistente. Vale mais em texto formal do que qualquer adjetivo de temperamento.

Perceptive cobre quem percebe o que os outros não viram, outra leitura possível de sensível em português. A perceptive question. Uma pergunta perspicaz.

Sensitivity muda de campo conforme o contexto: em relação é delicadeza, em dados é sigilo, em equipamento é precisão de medição. Já sensibility, quase gêmea de sensible na aparência, significa refinamento de gosto, e é palavra de crítica de arte, não de reunião.

Como fica a frase do analista

Ele queria elogiar o bom senso da diretora. She was very sensible about it já dizia exatamente o que ele queria, e ele achou que estava dizendo outra palavra. O acerto foi por acidente, e no dia seguinte ele escreveria sensitive e trocaria elogio por diagnóstico.

A versão que a sala esperava une as duas lições. She course-corrected on one number, which was the sensible thing to do. Ela corrigiu o rumo num número só, o que foi a atitude sensata. Correção sem culpa, e o adjetivo no campo do juízo.

III  INGLÊS DE NOTÍCIA

Erros, retratações e revisões nas manchetes

To correct é o verbo neutro da imprensa e vem colado ao que foi consertado. The agency corrected its inflation figure. A agência corrigiu o número da inflação dela. Serve do comunicado à reportagem, sem carga de escândalo.

To revise é o verbo do número que muda por dado novo, e quase nunca aparece sozinho. Revised up e revised down. Growth was revised down to one per cent. O crescimento foi revisado para baixo, para um por cento. É a palavra que economista usa toda semana.

To retract é retirar formalmente uma afirmação publicada, e o peso é grande. The journal retracted the study. A revista retratou o estudo. O substantivo retraction aparece em processo por difamação e em ciência.

Os substantivos que a reportagem usa

A correction é a nota curta que o jornal publica para consertar um dado. The paper ran a correction on page two. Diferente de erratum, o termo latino que vive em livro e artigo acadêmico.

A U-turn é a mudança completa de posição, sempre com tom crítico. The government made a U-turn on the tax. O governo deu meia-volta no imposto. Onde course-correct é ajuste fino, U-turn é volta de cento e oitenta graus.

To backtrack e to walk back cobrem quem recua do que disse. The minister walked back his comments. O ministro voltou atrás nos comentários dele. Walk back é o preferido da imprensa americana e vive na voz ativa.

A sensitive document é a expressão fixa do noticiário para papel de acesso restrito. The leak involved sensitive documents. O vazamento envolveu documentos sigilosos. A leitura de "documento delicado de sentimentos" não existe aqui, e é a prova de que o falso amigo também vale na imprensa.

Commercially sensitive fecha a família e aparece em qualquer matéria de negócio. The price was commercially sensitive. O preço era informação comercial reservada. Fórmula pronta que comunicado de empresa usa para não revelar número.

"Qual foi o último número errado que você deixou passar por não saber como corrigir na hora?"

Confira antes da sua próxima apresentação em inglês:

1. se a sua frase de correção nomeia o alvo, o endereço do erro e o valor certo, nessa ordem, sem citar quem digitou

2. se você escreveu says no presente ao apontar o slide, e não said

3. se o adjetivo que você usou é sensible para quem decide com juízo e sensitive só para quem se magoa ou para dado sigiloso

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No exemplo da diretora financeira Helen Okoye, qual foi a correção feita no slide nove durante a reunião em Manchester?

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