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A pergunta que puxa a reunião para mais cedo
Could we move the meeting up to Tuesday? pede o dia novo sem rodeio, e anticipate significa prever, nunca antecipar um compromisso.
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A quinta riscada e a terça circulada na agenda
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"Could we move the meeting up to Tuesday?", perguntou Rodrigo Tavares, gerente de contas, na sala de reunião do escritório de Alphaville, com o cliente de Chicago na tela e a quinta-feira já marcada na agenda dos dois. A resposta veio em cinco palavras, "Tuesday works, let's do it", e o compromisso andou dois dias para trás no calendário sem nenhuma linha a mais.
A pergunta tem oito palavras e nenhum pedido de desculpa. To move something up, puxar um compromisso para mais cedo, muda o lugar dele no calendário. To Tuesday entrega logo o dia novo, que é a informação de que o outro lado precisa para responder sim ou não. Mexida e dia cabem na mesma respiração, e ninguém precisa de uma segunda mensagem para descobrir o que você quer.
O que o brasileiro digita no lugar costuma dizer outra coisa. Can we anticipate the meeting? usa um verbo que significa prever, esperar algo que vem, e o interlocutor entende que você quer adivinhar o que será dito na reunião. Can we advance the meeting? escorrega para avançar, progredir e adiantar dinheiro, e o americano do outro lado responde perguntando o que você quer pagar.
Há ainda a armadilha do lado oposto, que derruba quem aprendeu só metade do par. To move a meeting back joga o compromisso para mais tarde, e o português empurra o falante para o erro porque "mover para trás" soa como adiantar. Quem troca up por back sem pensar marca a conversa para a semana seguinte achando que a puxou para terça.
Vale montar a pergunta exata que já traz o dia novo, separar o verbo que promete previsão do verbo que mexe no calendário, e fechar com o vocabulário que a imprensa econômica usa quando uma empresa ou um governo puxa um prazo para mais cedo.
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I A EXPRESSÃO
Oito palavras que já trazem o dia novo |
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To move up é o verbo do escritório americano para puxar um compromisso para mais cedo. Can we move the call up an hour? Dá para adiantar a ligação em uma hora? O advérbio up carrega o sentido inteiro, e o verbo sozinho, to move the call, só diz que o horário muda, sem dizer para que lado.
To bring forward, trazer para uma data anterior, é a forma britânica da mesma mexida, e aparece em ata, em convite e em comunicado oficial. The review was brought forward to March. A revisão foi puxada para março. O par fica completo com to put back, adiar, que o inglês britânico usa onde o americano diz to push back.
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To push back e to move back empurram o compromisso para mais tarde, os dois. Can we push the meeting back to Friday? Dá para empurrar a reunião para sexta? Guardar up para mais cedo e back para mais tarde resolve nove em cada dez confusões de agenda em inglês.
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A pergunta que já traz o dia
O padrão que circula nos times distribuídos tem três partes: o verbo da mexida, o dia novo e a porta aberta para o não. Could we move the meeting up to Tuesday? O could substitui o can e baixa o tom sem virar súplica, e o dia nomeado poupa a rodada de mensagens que começaria em "quando você pode?".
Quando a mexida precisa de justificativa, a razão vem depois e curta. Could we move Thursday up to Tuesday? I fly out on Wednesday. Dá para puxar quinta para terça? Viajo na quarta. Uma frase de motivo basta, e o inglês corporativo lê parágrafo de explicação como sinal de que a pessoa está pedindo um favor grande.
Para confirmar que o dia novo serve, a fórmula pronta é does Tuesday work for you?, terça funciona para você? A variante would Tuesday work? soa um grau mais cuidadosa, e any chance we could do Tuesday? é a forma solta que colega usa com colega, sem hierarquia no meio.
Quem já tem o poder de mexer avisa em vez de perguntar, e a linha muda de forma. I moved our meeting up to Tuesday, invite updated. Puxei nossa reunião para terça, convite atualizado. O passado simples anuncia o fato consumado, e invite updated mata a pergunta seguinte sobre o convite do calendário.
O vocabulário de mexer na agenda
To reschedule é remarcar sem dizer para que lado. A slot é a faixa de horário livre, e an earlier slot é a vaga mais cedo que você quer. Do you have an earlier slot on Tuesday? Você tem um horário mais cedo na terça?
A calendar invite é o convite do calendário, a placeholder é o bloco provisório que reserva o horário, e a hold é a reserva sem confirmação. Tentative é o status de presença incerta, e to decline é recusar pelo botão do calendário.
To be double-booked é ter dois compromissos marcados juntos, e back-to-back descreve as reuniões coladas uma na outra. I'm back-to-back until three. Estou em reunião seguida até as três. To free up é liberar horário, e to squeeze something in é encaixar um compromisso num espaço apertado.
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II O ERRO DO BRASILEIRO
Anticipate promete previsão, não mexe no calendário |
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To anticipate é prever, esperar algo que vem, e às vezes agir antes disso acontecer. We anticipate delays in December. Esperamos atrasos em dezembro. Anticipated demand é a demanda prevista, e in anticipation of the launch significa na expectativa do lançamento, sempre de olho no que ainda não chegou.
O verbo nunca governa um compromisso. Can we anticipate the meeting? faz o ouvinte procurar o complemento que falta, porque em inglês você prevê o resultado da reunião, o clima dela e as perguntas do cliente, jamais o dia dela. Quem quer mexer no calendário precisa de move up ou de bring forward.
To advance carrega três sentidos que atrapalham. Avançar posição, the team advanced to the final, o time avançou à final. Progredir num assunto, to advance the discussion, fazer a conversa progredir. E adiantar dinheiro, the company advanced him two months of salary, a empresa adiantou dois meses de salário a ele. Nenhum dos três puxa uma reunião.
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"Time is the scarcest resource and unless it is managed nothing else can be managed."
Peter Drucker, The Effective Executive, 1967.
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Drucker escreveu a linha depois de cronometrar a agenda de executivos que juravam saber onde o dia deles ia parar, e a conta nunca batia com a lembrança de cada um. Quem pede para mexer um compromisso em inglês mexe no recurso que o livro chama de mais escasso, e o verbo errado devolve a mensagem para a fila.
Os parentes que completam a confusão
In advance, com antecedência, é a expressão que salva boa parte das frases que o brasileiro tenta com anticipate. Please send the deck two days in advance. Mande a apresentação com dois dias de antecedência. Advance payment é o pagamento adiantado, e an advance sozinho é a quantia paga antes do trabalho pronto.
Early resolve o resto. An early meeting é a reunião cedo, to pay early é pagar antes do vencimento, e to wrap up early é terminar antes da hora marcada. Para o salário que cai antes, a frase corrente é to get paid early, e o pedido formal é an advance on my salary.
To expect é esperar algo com boa certeza de que virá, e to foresee é prever um cenário mais distante, com peso de análise. To look forward to something é aguardar com gosto, e o verbo em inglês sempre pede o to antes do substantivo, o que derruba brasileiro no fim do email.
To preempt é agir antes para impedir que algo aconteça, to get ahead of something é sair na frente de um problema que vem, e to front-load é concentrar esforço ou custo no começo do projeto. Os três descrevem antecipação de verdade, cada um com o seu alvo próprio.
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